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“紅色物業”助力安置小區商户“門前三包”

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來源:蕪湖新聞網           編輯:張清晨

一提到安置小區,不少人會有一個固有印象——不好管,亂象多。而在東方龍城雅樂苑這個安置小區,讓城管部門感到有些驚訝和欣慰的是,這裏的門面房商户對我市“門前三包”工作十分支持,門前美觀整潔,井井有條(如圖)。原來,這個小區有一家“紅色物業”十分給力!

東方龍城雅樂苑小區的商户門面沿龍城路有近50户,鏡湖區龍城路人流量較大,商户門前的市容環境秩序直接影響着整條道路的形象和品位。小區物業上門給每户商家發放一封信,宣傳蕪湖當下為鞏固文明城市創建成果,建立城市管理長效機制,進一步提高市民文明素質,提升城市文明形象,正在全市範圍內開展的“門前三包”專項整治行動。“門前三包的具體區域、責任,我們都會跟商户宣傳清楚,按照市裏面門前三包的細化要求,我們一家家對標達標。”物業負責人袁年貴告訴記者。“以前開飯店的商家習慣把泔水桶往飯店門口擺,現在我們一致要求他們擺在後場,並結合蕪湖生活垃圾分類的要求,由專業廚餘垃圾收運單位來上門收集,不要自己處理,商户們都很配合。”袁年貴向記者透露,“在這個管理過程中,也有商家經歷了從不配合到配合的轉變過程,而且轉變後做得非常好。不履行門前三包責任的商户,影響城市環境的行為,我們物業將通報給城市管理部門依據法律法規予以查處,這一點宣傳起來也要有藝術,不能太生硬,既要講清楚説明白又不能讓商户反感抵制,要恰到好處地讓他們心中有數。”

記者瞭解到,其實,能夠贏得商户們的主動配合支持,這是物業管理人員在和商户的長期相處中,日積月累建立起的信任和默契。“我們用真心誠心換取大家的信任。”據瞭解,有商户消防爆管,物業公司第一時間上門搶修,有商家遭遇樓上住户高空拋物的煩惱,非常頭疼,物業站在商户角度,積極為他們想解決辦法,倡導他們安裝攝像頭,震懾不文明高空拋物現象。針對商户門前龍城路非機動車亂停放的現象,物業受城管部門委託,專門劃定了非機動車位規範停車。“家家户户門前三包做到位了,門口環境好了,我們商户也受益,清清爽爽的環境做生意當然更吸引客人。”採訪中,一位商户這樣對記者説。

記者瞭解到,管理雅樂苑的物業公司成立了自己的黨支部,這在蕪湖的物業公司中並不多,物業管理人員經常參與所屬的北門口社區開展的黨建活動。“紅色物業理應在黨建工作引領下,發揮黨員先鋒模範作用,將服務更加做實做好。”物業負責人説。鏡湖區大礱坊城管中隊長鬍鵬向記者表示:“在門前三包的推廣管理中,正是因為有了這樣給力的物業,城管部門的負擔輕了不少,城市管理需要更多這樣的物業好幫手。”

目前全市範圍內正在開展的“門前三包”專項整治行動,旨在積極發動羣眾,進一步強化宣傳引導,激發廣大羣眾的主人翁意識,增強市民參與文明創建和城市管理的積極性,突出問題導向、目標導向、效果導向,強化單位和商户文明意識,確保“門前三包”責任區域內乾淨、整潔、有序,部門聯動形成長效機制,各類違法行為查處到位,文明創建和城市管理水平大幅提升。 

大江晚報記者 胡芳 文 許誠 攝